Электронный документооборот и сайт: где они встречаются

Разные системы, одна боль клиента

Клиенту всё равно, где у вас Диадок и где сайт. Ему нужно: скачать закрывающие, увидеть статус, не потерять счёт в почте. Задача - стык процессов, не «внедрить ЭДО на лендинг».

Где сайт реально помогает

• личный кабинет с документами по заказам;
• запрос счёта/КП из витрины;
• статусы «счёт выставлен / подписан / оплачен»;
• уведомления, что документ появился.

Чего сайт не должен делать

Подменять юридически значимый контур кривой самоделкой «нажали кнопку - якобы подписали», если это не настоящая интеграция с оператором ЭДО и регламентом.

Практичный путь

1. Навести порядок в шаблонах документов.
2. Отдавать готовые файлы в кабинет из учётной системы.
3. Потом думать об глубокой интеграции с оператором ЭДО.

В ВебШтрих связываем кабинеты с документами там, где это снимает рутину продаж и поддержки - без театральной «цифровизации ради слайда».